Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau spendete 1.500 Euro an Telefonseelsorge - Geld für neue Technik der Telefonanlage bestimmt - Nachfrage nach Unterstützung steigt

Es gibt Dinge, die funktionieren einfach nicht ohne das richtige Werkzeug – und bei der Telefonseelsorge Freiburg ist das Herzstück der Arbeit die Telefonanlage. Ohne Telefon keine Seelsorge! Über 17.000 Anrufe und rund 1.350 Chatanfragen werden hier jährlich von den engagierten Ehrenamtlichen beantwortet. Um sicherzustellen, dass all diese Anfragen auch weiterhin zuverlässig bearbeitet werden können, hat die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau 1.500 Euro für die dringend benötigte Steuerung der Telefone einen neuen Server gespendet.

„Ohne unsere Telefonanlage und die dahinterliegende Technik geht hier gar nichts“, erklärt Helmut Ellensohn, Leiter der Telefonseelsorge. „Sie ist das zentrale Werkzeug, das unsere Arbeit überhaupt erst ermöglicht. Dank der Spende der Sparkasse können wir auch in Zukunft für Menschen in Not da sein, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.“

Nachfrage nach Unterstützung steigt:
Die Telefonseelsorge Freiburg, getragen von den katholischen und evangelischen Kirchen, erstreckt sich über die Stadt Freiburg und die umliegenden Landkreise Breisgau-Hochschwarzwald und Emmendingen. Sie bietet Menschen in Krisensituationen eine Anlaufstelle – und das rund um die Uhr, jeden Tag im Jahr. Besonders in Zeiten der Pandemie wurde die Bedeutung der Telefonseelsorge nochmals deutlich, als die Nachfrage nach psychischer Unterstützung spürbar anstieg.

Marc Winsheimer, Leiter Gesellschaftliches Engagement der Sparkasse, unterstreicht, wie wichtig es ist, diese Arbeit zu unterstützen: „Die Telefonseelsorge leistet einen unschätzbaren Beitrag für das soziale Miteinander in unserer Region. Sie ist oft ein Lichtblick für Menschen in schwierigen Lebenslagen. Wir freuen uns, dass wir dazu beitragen können, diese wertvolle Arbeit weiterhin zu ermöglichen.“ Die ehrenamtlichen Mitarbeiter der Telefonseelsorge, die sich regelmäßig fortbilden, tragen übrigens selbst jedes Jahr über 11.000 Euro an Spenden bei – ein eindrucksvoller Beweis dafür, wie viel Herzblut in dieser Arbeit steckt.

(Presseinfo: Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau, 18.10.2024)